Bien des médiateurs de dettes se sont trouvés désemparés face à des décomptes résultant d'un crédit à la consommation au sens de la loi du 12 juin 1991. Le temps manque parfois pour en analyser les termes. Pourtant, la pratique apprend que ces décomptes transmis par les organismes financiers ne doivent pas nécessairement être pris pour argent comptant. Mode d'emploi pour une analyse complète.